Einführung und Umsetzung von Zielvereinbarungssystemen. Ziele vereinbaren. Führen mit Zielen.
Das Zielobjekt stellt einen Bestandteil der Zielrichtung und dieses wiederum eines der vier obligatorischen Elemente eines Ziels dar. Neben dem Zielobjekt umfasst die Zielrichtung den Zielinhalt und die Wirkrichtung. Was ist das Zielobjekt? Das Zielobjekt bezeichnet den dasjenige Segment, in dem die beabsichtigte Auswirkung – Veränderung oder Fixierung eines Zustands – bei dem Zielinhalt erreicht werden soll. Beispiele für Zielobjekte sind Unternehmensbereiche, Produkte, Services, Projekte aber auch Personen und Personengruppen wie Kunden, Lieferanten oder Mitarbeitende.
Gemäß der Vier-Zielelemente-Methode besteht ein Ziel aus vier Pflichtelementen: Dabei ist (1) die inhaltliche Zielrichtung, (2) entweder eine quantitative Zielhöhe oder ein qualitatives Zielniveau (jeweils, bei relativen Zielen, samt Bezugswert), (3) die Zielmessgröße und (4) die Zielperiode zu definieren. Nach dieser Methode und der Definition von Ziel stellt das Zielobjekt einen Bestandteil des Zielelements Zielrichtung dar.
Ein Beispiel für Zielobjekt verdeutlicht dies: Nach Wolf (Performance Management) stellt die Senkung der Materialkosten im Werkzeugbau eine Zielrichtung dar, die drei Teilaspekte umfasst: die Senkung als beabsichtigte Auswirkung (synonym: Wirkrichtung), die Materialkosten als Zielinhalt und der Werkzeugbau als Zielobjekt.
In der auf Edmund Heinen (Das Zielsystem der Unternehmung, 1966) zurückgehenden Terminologie wird hingegen das Zielobjekt als Konkretisierung einer Zieldimension bezeichnet, dem Zielinhalt. Im Beispiel stellt dann die Senkung der Materialkosten im Werkzeugbau den Zielinhalt dar, der mithilfe des integrierten Zielobjekts Werkzeugbau genauer beschrieben wird.
Diese Unterscheidung dürfte in der Praxis jedoch keine allzu große Rolle spielen. Das Zielobjekt ist in jedem Falle zu benennen, um das Ziel klar zu definieren. Weitere Beispiele sind die Zielrichtungen Reduzierung der Fluktuation von Schlüsselpersonen, Steigerung der Bindung von Stammkunden oder Fixierung des Marktanteils in Asien: Schlüsselpersonen, Stammkunden und Asien stellen in diesen Beispielen die Zielobjekte dar.
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Ein gutes Zielvereinbarungsgespräch dauert höchstens 15 Minuten, sagt Gunther Wolf. Wie gelingt in einer Viertelstunde die Zielformulierung? Strategische Ziele und operative Ziele eingeschlossen? Das wird hier an vielen Praxisbeispielen erläutert. Gunther Wolf gibt Tipps für das schnelle, effektive und motivierende Zielvereinbarungsgespräch 4.0.
Zum Geschäftsjahreswechsel sind nahezu sämtliche Führungskräfte damit befasst, Ziele zu formulieren. Dies ist beileibe keine einfache Aufgabe. Aber Vorgesetzte können es sich einfach machen. Wer über einen Fundus an Praxis-Beispielen, Mustern und Formulierungshilfen verfügt, kann diese als Vorlage nutzen. Mit 10 wertvollen Ressourcen unterstützen wir Sie dabei, motivierende und zugleich messbare Ziele zu formulieren.