Was sind geeignete Ziele beim Führen mit Zielen und Zielvereinbarungen?

Musterziele, Beispiele für Ziele, Zielformulierungen, Erklärung und Definition von Ziel

Ziele bilden das Herzstück beim Führen mit Zielen, bei Zielvereinbarungen, bei Zielvorgaben, bei Zielfestlegungen, bei der OKR-Methode. Ziele geben Orientierung und verleihen allen Anstrengungen und Arbeitsaufgaben einen Sinn. Doch was ist ein Ziel genau? Wie ist „Ziel“ definiert? Was macht ein richtiges und gut formuliertes Ziel aus?

Mittlerweile hat sich die Zieldefinition nach Wolf in nahezu sämtlichen Bereichen als Standard etabliert. Denn sie definiert ein Ziel sehr präzise und zugleich umfassend: „Ziel bezeichnet ein angestrebtes Ergebnis im Sinne eines Zustands, Orts oder Punkts, wobei das Ziel zum einen ebenso unveränderlich wie konkret durch die inhaltliche Zielrichtung (inklusive deren Beibehaltung, Senkung oder Steigerung), die quantitative Zielhöhe oder das qualitative Zielniveau (jeweils samt – im Falle relativer Ziele – einem Bezugswert bzw. Vergleichswert), die Messgröße (inklusive Maßeinheit und Messverfahren), die Zielperiode (für Zielerreichung vorgesehene zeitliche Dauer) beschrieben wird und zum anderen mithilfe der Gesamtheit aller auf das Ziel gerichteten Leistungen (Input, Ressourceneinsatz) erreicht werden kann. Als Erfolg gilt, wenn das Ergebnis mit dem formulierten Ziel übereinstimmt.“ (Quelle: Wolf, G.: Performance Management)

In dieser Definition werden einige Begriffe verwendet, die der Performance-Management-Experte selbst fett markiert hat und die möglicherweise einer weiteren Erklärung bedürfen. Sie finden diese bei Bedarf hier:

Ein Ziel ist nach dieser Definition also ein angestrebtes Ergebnis, das durch bestimmte Maßnahmen und Handlungen erreicht werden soll. Es beschreibt einen Zustand, Ort oder Punkt, der durch die Zielrichtung, Zielhöhe, Messgröße und Zielperiode definiert wird. Wenn das Ergebnis mit dem formulierten Ziel übereinstimmt, wird dies als Erfolg bezeichnet.

Zieldefinition und Ziel-Nachhaltigkeit

Im Gegensatz zu anderen Definitionen betont die Definition nach Wolf das Erfordernis, die Ziele zu konkretisieren. Dazu gibt uns die Definition klare Hinweise darauf, welche Zielelemente in der Formulierung eines Ziels auftauchen müssen, damit es nicht zu Missverständnissen und Auseinandersetzungen im Hinblick auf den Grad der Zielerreichung kommt. Die Definition spricht zudem die notwendigen Handlungen zur Zielerreichung an, die im Rahmen des Führens mit Zielen thematisiert werden müssen.

Ziele stellen insoweit eine von zwei Säulen bei der Zielvereinbarung dar, während die vorgesehenen Handlungen und Maßnahmen zur Zielerreichung, die als Konkrete Aktions-Planung bezeichnet werden, die zweite Säule bilden. Beide Säulen beschäftigen sich mit der Zukunft und sind wichtige Elemente bei der Planung und Umsetzung von Zielen.

Ziele von Handlungen trennen

Aber sie sind strikt voneinander zu trennen. Handlungen kann man tun oder machen, Ziele nicht. Ziele kann man nur erreichen. Ein Beispiel dazu: „Mitarbeiterin X soll im 1. Quartal einen Englisch-Kurs machen“ ist kein Ziel. Sondern eine Handlung, eine Maßnahme und ein zumindest halbwegs konkreter Aktions-Plan.

Das wahrscheinlich intendierte und zu dieser Maßnahme passende Ziel könnte beispielsweise lauten: „Mitarbeiterin X hat bis zum Ende des 1. Quartals ihre Englischkenntnisse auf Level C1 verbessert.“ Um sicherzustellen, dass Ziele erreicht werden, ist es wichtig, sie konkret zu formulieren. Studien zeigen, dass Ziele, die konkret und handlungsrelevant sind, häufiger erreicht werden als vage Wünsche oder Träume. Aber auch die Handlungen, der Weg zum Ziel, sind konkret zu formulieren. Die Methode der Zwei-Säulen-Zielvereinbarung ist hierbei besonders hilfreich.

Für das Erreichen der Ziele wichtig: Konkretisierung von Zielen und Handlungen

Im Gegensatz zu dem Ziel können die Maßnahmen zur Zielerreichung jedoch im Laufe der Zielperiode geändert werden. Sie müssen unbedingt flexibel bleiben, damit sie veränderten Umständen sowie unvorhersehbaren Einflüssen angepasst werden können. Fällt beispielsweise der Kurs aus, kann die Mitarbeiterin das Ziel des C1-Levels in Englisch im Selbststudium oder auf einem anderen Weg (zum Ziel) erreichen.

Alles über Ziele: Beispielfälle, Praxisberichte, Erfahrungen und Tipps

Finden Sie hier hilfreiche Beispiele, Tipps, Muster und Beiträge, die sich mit Unternehmenszielen, Teamzielen, Mitarbeiterzielen und weiteren Zielen befassen, die in der betrieblichen Führungspraxis vorkommen. Erfahren Sie alles über den proaktiven Umgang mit externen Einflüssen und internen Einflüssen. Falls Sie sich lieber direkt mit einem Zielvereinbarungs-Spezialisten über Ihre Fragen und Herausforderungen bei dem Einsatz von Zielen austauschen wollen, nehmen Sie bitte einfach jetzt » Kontakt zu den Experten für Zielvereinbarung und Zielvereinbarungssysteme auf.